อ้างอิง

เปิดบัญชีภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดบน em199 รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์และข้อจำกัดบางประการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การใช้งานบัญชีPromptPay · Wallet · SCB Easyสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นการแก้ไขข้อกำหนด
em199 เปิดบัญชีภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ติดต่อทีมงาน em199 ได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมช่วยเหลือเรื่องบัญชี การยืนยันตัวตน และการฝากถอนผ่านช่องทางในประเทศ

แชทสด เปิดหน้าเว็บไซต์แล้วแตะไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมงานรับเรื่องข้อกำหนดและบัญชีโดยตรง ไม่ต้องรอนาน
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน หรือการถอนเงินมาที่อีเมลทีมงาน ได้รับการตอบกลับภายใน 1 วันทำการ
LINE Official แอดไลน์ทางการของ em199 เพื่อสอบถามเรื่องบัญชีและข้อกำหนดผ่านมือถือ สะดวกสำหรับผู้ใช้ที่เข้าถึงผ่านมือถือ
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

em199 เก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลการเข้าสู่ระบบถูกเข้ารหัสและไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดการส่งข้อมูล

การเก็บข้อมูล

เราเก็บประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามรอบที่กำหนด

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทสดหรืออีเมลทีมงาน เราดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์บนมือถือ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ em199 ตั้งแต่สิทธิ์บัญชีไปจนถึงการขอแก้ไขข้อมูล

ครอบคลุมการเปิดและใช้งานบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้แพลตฟอร์ม

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงบนหน้าเว็บไซต์ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ได้ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลทีมงาน เราดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากการยืนยันตัวตนยังไม่ครบถ้วน หรือพบกิจกรรมที่ผิดปกติ ทีมงานจะแจ้งเหตุผลและขั้นตอนแก้ไขให้ทราบ

ใช่ ข้อกำหนดนี้ใช้กับผู้ใช้ทุกคนในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานี ทั้งนี้สิทธิ์บางประการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรือ LINE Official พร้อมแนบหลักฐานรายการธุรกรรม ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในกรอบเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต