อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัวของ em199

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ถือบัญชีกับ em199 ไว้ในที่เดียว เนื้อหาบางส่วนอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณใช้งาน จึงควรอ่านให้ครบก่อนเริ่มฝากเงินหรือเปิดบัญชีจริง

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้บัญชีสิทธิ์การขอข้อมูลส่วนตัวแนวทางความปลอดภัยบัญชี
em199 ข้อกำหนดทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัวของ em199
ช่องทางติดต่อนโยบาย

สอบถามเรื่องข้อกำหนดหรือข้อมูลส่วนตัว

เรื่องข้อกำหนดการใช้งานหรือสิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถติดต่อทีมของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ผูกไว้กับบัญชี em199 ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นคำถามเกี่ยวกับการขอข้อมูลที่เก็บไว้ การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการยกเลิกบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบคำขอผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณเอง

ทีมออนไลน์

แชทสนับสนุนในบัญชี

เปิดแชทจากหน้าบัญชีบนมือถือเพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนดหรือขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ทีมจะยืนยันตัวตนก่อนตอบกลับทุกคำขอ

อีเมลฝ่ายข้อกำหนด

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเมื่อเรื่องเกี่ยวข้องกับการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตนของบัญชีคุณ

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

ใช้เมนูช่วยเหลือในแอปหรือเว็บเพื่อตรวจสอบสถานะบัญชี ประวัติการทำรายการ และสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ

การดูแลข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและบัญชีคือส่วนหนึ่งของนโยบายที่เราเขียนไว้อย่างชัดเจน ตั้งแต่การจัดเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม ไปจนถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราออกแบบให้ทุกขั้นตอนตรวจสอบได้และแก้ไขได้เมื่อคุณต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลของตัวเอง

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม เช่น ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy โดยไม่แชร์ให้บุคคลภายนอกนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบาย

คุกกี้และการใช้งานเว็บ

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและช่วยให้การเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ต่อเนื่องกัน คุณสามารถลบหรือปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากอุปกรณ์ของตัวเองทุกเมื่อ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบใช้ขั้นตอนยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเมื่อพบการเข้าใช้งานจากอุปกรณ์ใหม่ เพื่อป้องกันไม่ให้บัญชีของคุณถูกใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณสามารถยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางติดต่อที่ผูกกับบัญชี เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมายและความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การทำธุรกรรม และสิทธิ์ของบัญชีบน em199 คำตอบด้านล่างอธิบายขั้นตอนจริงที่เราใช้ ไม่ใช่แค่หลักการกว้าง ๆ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันธุรกรรม เช่น หมายเลขอ้างอิงการโอนและชื่อบัญชีที่ผูกไว้ ไม่เก็บรหัสผ่านหรือ PIN ของกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากถอน

ส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อที่ผูกกับบัญชี em199 ของคุณ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการแก้ไขหรือส่งข้อมูลที่ร้องขอกลับให้คุณ

เนื้อหาหลักใช้ร่วมกันทั่วประเทศไทย แต่บางรายละเอียด เช่น สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัว อาจแตกต่างไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

การปิดบัญชีจะหยุดการใช้งานทันที แต่ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่นโยบายและกฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้ ก่อนถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร

ใช้จดจำการตั้งค่าและช่วยให้การเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ต่อเนื่องกัน คุณสามารถลบหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้จากอุปกรณ์ของตัวเองทุกเมื่อ

เราจะอัปเดตเนื้อหาในหน้านี้และแจ้งผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อกับบัญชีเป็นหลัก การใช้งานต่อหลังการปรับปรุงถือว่าคุณรับทราบเงื่อนไขฉบับล่าสุด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต